Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 août 2024

Aperçu.
Ce document comprend la politique de confidentialité de la société Phi Wallet, Unipessoal Lda., une société à responsabilité limitée dont le siège social est situé à Avenida da Liberdade, 262, r/c esquerdo, avec le numéro d'enregistrement unique et le numéro de contribuable 516547186 (ci-après "Phi Wallet", " nous », « notre », « nos »).
Il vise à expliquer les pratiques en matière de données personnelles collectées et traitées par nous dans le cadre de l'utilisation de, ou en association avec, notre site Web avec des pages d'accueil situées à phiwallet.com (ci-après "Site"), ou autrement par le biais de vos interactions avec nous via des applications mobiles (ci-après « l'application Phi Wallet » et/ou « l'application »), des produits, des services et des pages de médias sociaux (collectivement, les « services »).
Les données obtenues sont destinées à la fourniture du service demandé ou contracté par vous, et les données personnelles qui ne sont pas nécessaires à cette fin ou pour lesquelles votre consentement n'a pas été obtenu ne seront pas collectées.
Veuillez noter que nos Services, notre Site et notre Application ne sont pas destinés aux enfants de moins de 18 ans et nous ne collectons pas sciemment de données d'enfants. En utilisant les Services, le Site et/ou l'Application, vous déclarez avoir 18 ans ou plus.
Veuillez lire ce qui suit pour comprendre comment nous traitons et protégeons les données personnelles vous concernant. En utilisant l'un de nos Services, Site et Application, et/ou en nous fournissant volontairement des données personnelles, vous reconnaissez avoir lu et compris les pratiques contenues dans la présente Politique de confidentialité.
Définitions.

« Application » ou « Application Phi Wallet » désigne le logiciel d'application mobile développé, détenu et publié par Phi Wallet et disponible en téléchargement pour Android ou Apple iOS, y compris tous les contenus et services répertoriés dans les Conditions générales (disponibles sur notre site Web et notre application ) et mis à disposition sur ou via celui-ci, ainsi que toutes les mises à jour, suppléments, versions et versions de ceux-ci ;

« Clause » désigne chaque disposition ou section numérotée de la présente politique de confidentialité ;

« Phi Wallet » désigne la société à responsabilité limitée, dont le siège est à Avenida da Liberdade, 262, gauche r/c, avec le numéro d'enregistrement unique et la personne morale 516547186 ;

« Politique de confidentialité » a le sens attribué au terme dans la Clause 3 ;

« Services » désigne les produits, les services et les pages de médias sociaux ;

« Site » désigne le site Web à l'adresse www.phiwallet.com ;

« Utilisateur(s) » désigne les personnes autorisées à utiliser le Site, les Services et/ou l'Application ;

" Nous/Notre/Notre " signifie Phi Wallet, Unipessoal Lda et/ou phiwallet.com ;

« vous/votre » désigne la personne qui est l'utilisateur du site, des services et/ou des services d'application de Phi Wallet.

Objectif.
Le but de cette politique de confidentialité est de fournir aux utilisateurs du site, des services et/ou de l'application des informations importantes sur pourquoi et comment Phi Wallet collecte et traite les données personnelles obtenues avec votre consentement.
Cette politique de confidentialité vise également à informer et à éclairer les utilisateurs sur leurs droits en matière de confidentialité et sur la manière dont ils sont protégés par les dispositions du règlement général sur la protection des données (« RGPD ») de l'UE.
Il est important que vous lisiez cette politique de confidentialité ainsi que tout autre avis ou politique que nous pourrions fournir à des occasions spécifiques lorsque nous collectons ou traitons des données personnelles vous concernant afin que vous sachiez parfaitement pourquoi et comment nous utilisons vos données. Cette politique de confidentialité complète d'autres avis et politiques et n'est pas destinée à les remplacer.
Veuillez noter que lorsque certaines données personnelles vous sont demandées, c'est parce que nous sommes tenus par la loi applicable de collecter ces informations ou parce que les informations sont pertinentes à des fins spécifiques dont vous serez informé.
Si vous choisissez de ne pas fournir certaines informations, Phi Wallet peut ne pas être en mesure de vous fournir tous ses services et ne sera pas responsable des services qui ne peuvent pas ou ne vous seront pas entièrement fournis.
Les données fournies par les utilisateurs seront traitées avec les garanties de sécurité et de confidentialité requises par le cadre légal en vigueur applicable à la protection des données personnelles.
À propos de nous.
Contrôleurs de données :
Veuillez noter que le responsable du traitement de vos données personnelles est la personne morale qui détermine les "moyens" et les "finalités" de toute activité de traitement qu'elle effectue.
Phi Wallet, en tant que responsable du traitement des données utilisateur, garantit que :
le traitement de vos données personnelles est effectué dans le cadre des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou à des fins compatibles avec celles-ci ;
collecte, utilise et conserve uniquement les données personnelles nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou à des finalités compatibles avec celles-ci ;
traite les données personnelles à des fins légalement prescrites ou pour l'exécution de services à votre demande.
DPO ( Délégué à la Protection des Données ) :
Phi Wallet a nommé un délégué à la protection des données qui peut être contacté par e-mail à l'adresse dpo@phiwallet.com .
Plaintes.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité et/ou la manière dont nous traitons les données personnelles, veuillez nous envoyer un e-mail à privacy@phiwallet.com .
Tous les utilisateurs auprès desquels des données ont été collectées ont le droit de déposer une plainte concernant la manière dont les données sont traitées et de contacter le régulateur de la protection des données du pays dans lequel l'utilisateur est basé.
Si vous avez des plaintes ou des réclamations concernant la collecte et le traitement de vos données personnelles, Phi Wallet est disponible pour répondre à vos préoccupations avant que vous ne vous approchiez d'une autorité de régulation de la protection des données, c'est pourquoi nous vous demandons de ne pas hésiter à nous contacter dans un premier temps. exemple.
Modifications de la politique de confidentialité.
Nous révisons régulièrement notre politique de confidentialité.
Cette version a été mise à jour pour la dernière fois à la date indiquée ci-dessus et remplace ainsi toutes les divulgations précédentes que nous avons pu vous avoir fournies sur nos pratiques en matière d'information concernant les Services, le Site et/ou l'Application.
Nous nous réservons le droit, à tout moment, de modifier, altérer et/ou mettre à jour cette politique de confidentialité.
Pour rester à jour, veuillez vérifier de temps en temps les nouvelles versions de la politique de confidentialité, à condition que les modifications apportées soient effectives à la date de publication, avec une référence expresse à la date de mise à jour.
Nonobstant votre obligation de vérifier les modifications qui auraient pu être apportées à la Politique de confidentialité, nous vous informerons des modifications substantielles de cette Politique de confidentialité afin de les porter efficacement à votre connaissance.
Veuillez noter qu'il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Si vos données personnelles changent au cours de votre relation avec nous, vous devez nous en informer dès que possible et nous fournir les nouvelles informations et documentations.
Votre utilisation continue des Services, du Site et/ou de l'Application après la publication de toute Politique de confidentialité révisée et/ou modifiée constituera votre reconnaissance de la Politique de confidentialité modifiée.
Liens, sites Web et services de tiers.
Cette politique de confidentialité s'applique exclusivement aux sites et services sous la responsabilité de Phi Wallet.
Le Site et tout navigateur Web applicable, l'Application ou l'interface de programmation d'application requise pour accéder aux Services, sous la responsabilité de Phi Wallet, peuvent inclure des liens vers des sites Web, des plug-ins et des applications tiers (« Sites tiers »), y compris ceux de tiers non affiliés, nos sociétés affiliées, nos fournisseurs de services et les tiers avec lesquels nous faisons affaire, le tout dans le cadre des services fournis.
Veuillez noter qu'en cliquant sur ces liens ou en activant ces connexions, des tiers peuvent collecter ou partager des données vous concernant. Dans ce cas, vous n'êtes pas couvert par la présente politique de confidentialité, car elle ne s'applique pas aux informations provenant de vous ou vous concernant collectées par des services, applications ou publicités tiers associés à, ou des sites Web liés à partir des services.
La collecte ou la réception de vos informations par ces tiers est soumise à leurs propres politiques, déclarations et pratiques de confidentialité, et en aucun cas nous ne sommes responsables de la conformité d'un tiers à celles-ci, nous vous encourageons donc à lire l'avis de confidentialité ou politique de chaque site tiers que vous visitez ou utilisez.
Fourniture et conservation de services tiers.
Dans le cadre des services rendus à ses utilisateurs, Phi Wallet pourra recourir occasionnellement ou de manière continue à des services fournis par des tiers pour la délégation de l'exécution de certaines fonctions, qui seront responsables de la collecte et du traitement de vos données personnelles.
À l'heure actuelle, Phi Wallet utilise les services suivants fournis par des tiers :s :
Veriff : une société mondiale de services de vérification d'identité basée à Tallinn, en Estonie, qui propose des services aux entreprises en ligne pour atténuer les tentatives de fraude et faciliter la conformité réglementaire, en utilisant l'IA qui analyse une multitude d'indicateurs technologiques et comportementaux, y compris la reconnaissance faciale.
Amplitude: Une plateforme d'analyse pour collecter et analyser des données relatives aux interactions des utilisateurs. Cela nous aide à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre application, à identifier les domaines à améliorer et à améliorer l'expérience utilisateur globale. Les informations collectées par Amplitude peuvent inclure des informations sur l'appareil, des schémas d'utilisation et le comportement des utilisateurs au sein de l'application. Toutes les données sont collectées et traitées conformément à notre engagement en matière de confidentialité et de sécurité, garantissant que les informations personnelles sont protégées et utilisées uniquement dans le but d'améliorer nos services.
Google:
Google Firebase : ensemble de services d'hébergement pour tout type d'application. Il offre NoSQL et un hébergement en temps réel de bases de données, de contenu, d'authentification sociale et de notifications, ou des services tels qu'un serveur de communication en temps réel.
Google Cloud Services - service Web pour stocker et accéder aux données sur l'infrastructure Google Cloud Platform. Le service combine les performances et l'évolutivité de Google Cloud avec des fonctionnalités avancées de sécurité et de partage.
Sauf indication contraire, les termes et conditions ainsi que la politique de confidentialité de ces services relèvent de la seule responsabilité desdites parties et seront fournis directement par le fournisseur de services tiers sur leurs sites Web officiels, auxquels l'utilisateur est par la présente renvoyé qui devrait consultez-les avant de procéder aux services de Phi Wallet.
Phi Wallet décline toute garantie, décline toute responsabilité pour tout service fourni par des tiers, et cette clause de non-responsabilité est par la présente reconnue et acceptée dans son intégralité et sans restriction par l'utilisateur.
Données collectées.
Données personnelles
Nous collectons des données/informations personnelles de nos utilisateurs.
Ces données/informations concernent et identifient, décrivent et/ou sont raisonnablement susceptibles d'être associées à, ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un consommateur ou à un ménage particulier.
En plus de ce qui précède, nous pouvons collecter des données qui ne vous identifient pas ou qui ne vous sont pas autrement associées, telles que des données agrégées qui ne sont pas considérées comme des données personnelles. Dans la mesure où ces données sont stockées ou associées à des données personnelles, elles seront traitées comme des données personnelles ; sinon, les données ne sont pas soumises à cette politique.
Veuillez noter qu'il peut y avoir différentes informations qui, une fois collectées et rassemblées, peuvent conduire à l'identification d'une personne en particulier. Cela constitue également des données personnelles. Il n'inclura pas les données dont l'identité a été supprimée, également appelées données anonymes.
Selon si et comment vous utilisez nos Services, Site et/ou Application, nous collecterons, utiliserons, stockerons et transférerons différents types de données personnelles vous concernant, telles que les suivantes, mais sans s'y limiter :
Données d'identité, sociales et de profil : image visuelle de votre visage ; nom; titre; date de naissance; genre; données biométriques ; nationalité; pièces d'identité; données du groupe et/ou de l'entreprise ; données comportementales ; évaluation des risques et de la conformité ; nom d'utilisateur et mot de passe; numéro d'identification en tant qu'utilisateur ; des informations indiquant si vous avez un compte Phi Wallet App et l'e-mail associé à votre compte ; vos demandes de produits ou de services ;
Coordonnées : domicile, coordonnées de facturation et de livraison ; adresse e-mail et numéro(s) de téléphone ; un justificatif de domicile ;
Données financières : compte bancaire ; détails de la carte de paiement ; comptes en monnaie virtuelle ; comptes de valeur stockée; les montants associés aux comptes ; les détails du compte externe ; source des fonds et documentation connexe ;
Données transactionnelles : détails sur les paiements (depuis et vers vous) ; d'autres détails de toute transaction que vous effectuez en utilisant les Services, le Site ou l'Application.
Données techniques et d'utilisation : données de connexion ; Adresse IP; type et version du navigateur ; données linguistiques ; type, catégorie et modèle d'appareil ; version de l'application et version du SDK ; système d'exploitation et plate-forme ; des informations sur la façon dont vous utilisez le Site, les Services, les applications mobiles et les autres offres que nous mettons à votre disposition ;
Données de marketing et de communication : vos préférences pour recevoir du marketing de notre part et/ou de tiers.
Certains types de données personnelles sensibles font l'objet d'une protection supplémentaire en vertu de la législation qui vous est applicable, appelées « catégories particulières » de données personnelles.
Veuillez noter que nous n'utilisons des catégories spéciales de données personnelles que dans un but précis et si :

(i) vous avez donné votre consentement explicite ;

(ii) le traitement concerne des données personnelles que vous avez manifestement rendues publiques ;

(iii) le traitement est nécessaire à la constatation, à l'exercice de la défense de droits en justice ;

(iv) le traitement est nécessaire pour des raisons d'intérêt public substantiel fondées sur le droit de l'UE ou des États membres de l'UE.

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Veuillez noter que Phi Wallet est une société basée au Portugal et en tant que telle est soumise à la loi portugaise et aux directives anti-blanchiment de l'UE, qui nous obligent à traiter par exemple les informations de vos documents d'identité, y compris une photo de vous et une image visuelle de votre visage (ce que l'on appelle le «contrôle de la vivacité»).
Refus de fournir des données personnelles
Veuillez noter qu'en vertu de la loi et/ou des termes d'un contrat dans lequel vous et nous pourrions nous engager, nous pourrions être obligés de collecter vos données personnelles. Si vous refusez de nous fournir les données nécessaires, nous pourrions ne pas être en mesure d'exécuter le contrat que nous avons ou essayons de conclure avec vous et pourrions être contraints d'annuler un produit/service que vous avez avec nous. Nous vous informerons si tel est le cas à ce moment-là.
Rappel des données.
Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des informations auprès de vous et à votre sujet, telles que, mais sans s'y limiter :
Directement de l'utilisateur - données d'identité, d'identité sociale, de contact, financières, marketing et de communication :

(i) enregistrer/créer un compte ;

(ii) demander et utiliser les Services ;

(iii) visitez notre site et/ou notre application ;

(iv) demander que le marketing vous soit envoyé ;

(v) participer à un concours, une promotion ou un sondage ;

(vi) nous faire part de vos commentaires ou nous contacter.

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Technologies ou interactions automatisées - Données techniques sur votre équipement, actions et modèles de navigation, en utilisant des cookies, des journaux de serveur et d'autres technologies similaires ; Données transactionnelles ; données d'investissement et données d'utilisation ; Données techniques et données de marketing et de communication vous concernant si vous visitez d'autres sites Web utilisant nos cookies (veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour en savoir plus).
Bases de données publiques et fournisseurs de services - Obligations ML/FT (« AML ») et KYC ; recommandation de clients ; chaîne de blocs publique ; informations accessibles au public sur Internet ; agences de prévention de la fraude et du crime; antécédents criminels; histoire de credit; d'autres informations pour aider à valider votre identité.
L'utilisation de données.
Nous collectons et traitons vos données personnelles à des fins professionnelles et commerciales.
Ci-dessous quelques exemples des finalités et usages qui pourraient être donnés aux données/informations collectées :
Fournir, prédire ou exécuter, y compris maintenir ou gérer des comptes, fournir un service client, traiter ou exécuter des transactions, vérifier vos informations et traiter des paiements ;
Communiquer avec vous par e-mail, courrier, téléphone et autres méthodes de communication concernant les produits, services et informations adaptés à vos demandes ou demandes de renseignements ;
Informations de paiement/financières, y compris les informations à des fins de conformité à la lutte contre le blanchiment d'argent ("AML") et à la connaissance de votre client ("KYC") ;
Audit lié à une interaction actuelle avec le consommateur et aux transactions simultanées, y compris, mais sans s'y limiter, le comptage des impressions publicitaires pour les visiteurs uniques, la vérification du positionnement et de la qualité des impressions publicitaires et l'audit de la conformité à cette spécification et à d'autres normes ;
Détecter les incidents de sécurité, protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales et poursuivre les responsables de ces activités ;
Débogage pour identifier et réparer les erreurs qui nuisent à la fonctionnalité prévue existante ;
Entreprendre des activités pour vérifier ou maintenir la qualité ou la sécurité des services et pour améliorer, mettre à niveau ou améliorer les services ou appareils que nous possédons, fabriquons, fabriquons pour ou contrôlons par nous ;
Se conformer aux lois, réglementations, règles et demandes applicables des forces de l'ordre et/ou d'autres agences gouvernementales compétentes, ou à d'autres fins, comme le permet ou l'exige la loi ;
Appliquer nos conditions générales et autres politiques ;
Si nécessaire ou approprié pour protéger les droits, la propriété et la sécurité de nos utilisateurs, de nous et d'autres tiers.
Les données personnelles collectées ne seront pas appliquées ou utilisées à des fins matériellement différentes, non liées ou incompatibles. Si tel est le cas, cela ne sera pas fait sans vous en informer et obtenir votre consentement.
Les plateformes Phi Wallet s'appuient en partie sur une prise de décision automatisée dans le cadre de notre processus de candidature, y compris un filtrage automatisé tel que requis par KYC, les sanctions économiques, le financement anti-terroriste et les lois AML.
Nous pouvons utiliser des critères tels que vos informations de vérification d'identité pour valider votre identité par rapport aux archives publiques de manière automatisée ou sans intervention humaine/manuelle, car cela nous est nécessaire pour conclure un contrat avec vous. Si vous ne répondez pas à ces critères, votre demande d'utilisation du site, des services et/ou de l'application de Phi Wallet sera rejetée.
Base légale.
Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la législation applicable nous y autorise. L'utilisation des données personnelles en vertu des lois sur la protection des données doit être justifiée en vertu de l'une des nombreuses bases juridiques et nous sommes tenus d'exposer les motifs de chaque utilisation dans la présente politique de confidentialité.
L'utilisation la plus courante de vos données personnelles se fera dans les circonstances suivantes, bien qu'il puisse y en avoir d'autres qui ne sont pas envisagées ci-après :
Exécution d'un contrat : nous pouvons traiter des données personnelles pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure ou d'exécuter nos obligations en vertu d'un contrat entre nous ; nous utilisons cette base pour la fourniture de nos Services ;
Intérêts légitimes : nous pouvons traiter des données personnelles pour nos intérêts légitimes, ou ceux d'un tiers, et ces intérêts l'emportent sur tout préjudice ou l'emportent sur vos droits en matière de protection des données ;
Respect des obligations légales et réglementaires : nous pouvons traiter des données personnelles pour nous conformer à la loi et aux obligations légales et réglementaires auxquelles nous pouvons être soumis ;
Consentement (le vôtre) : Nous pouvons traiter des données personnelles lorsque vous avez expressément et sans équivoque consenti à ce que nous utilisions vos informations : indication librement donnée, spécifique, informée et sans ambiguïté de vos souhaits par lesquels vous, par une déclaration ou par une action affirmative claire, signifier son accord au traitement des données personnelles vous concernant ; dans des circonstances particulières, ce consentement doit être explicite.
Finalités de l'utilisation des données personnelles.
Veuillez trouver ci-dessous une description de la manière dont vos données personnelles seront utilisées et les bases légales pour une telle utilisation. Notez que nous pouvons traiter vos données personnelles pour plus d'un motif légal en fonction de la finalité spécifique pour laquelle nous utilisons vos données. Veuillez nous contacter si vous avez besoin de détails sur le motif juridique spécifique sur lequel nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles lorsque plusieurs motifs ont été énoncés ci-dessous :

Objet et/ou activitéCatégories de données personnelles Base légale du traitement

Pour vous enregistrer en tant que nouveau client/utilisateur

Données d'identité
Données d'identité sociale
Données de contact
Données financières
Exécution d'un contrat

Appliquer et respecter les exigences en matière de lutte contre le blanchiment d'argent‍

Données d'identité
Données d'identité sociale
Données de contact
Données financières
Respect d'une obligation légale

Pour traiter et vous fournir nos Services et toutes les fonctionnalités de l'Application, y compris pour exécuter, gérer et traiter toutes les instructions ou commandes que vous effectuez.‍

Données d'identité
Données de contact
Données financières
Données transactionnelles
données techniques
Données de marketing et de communication
Exécution d'un contrat

Pour éviter tout abus de nos Services et promotions‍

Données d'identité
Données de contact
Données financières
Données transactionnelles
données techniques
Données de marketing et de communication
Intérêts légitimes

Pour gérer notre relation avec vous, ce qui inclura de vous demander de laisser un avis, de répondre à un sondage ou de vous tenir informé des activités de notre entreprise et du développement de produits‍

Données d'identité
Données de contact
Données de profil
Données transactionnelles
Données de marketing et de communication
Exécution d'un contrat
Consentement, si nécessaire

Pour tenir nos dossiers à jour et étudier comment les clients utilisent nos produits/services‍

Données d'identité
Données de contact
Données de profil
Données transactionnelles
Données de marketing et de communication
Intérêts légitimes
Consentement, si nécessaire

Pour gérer, traiter, collecter et transférer les paiements, les frais et charges, et pour collecter et recouvrer les paiements qui nous sont dus‍

Données d'identité
Données de contact
Données financières
Exécution d'un contrat

Pour assurer la bonne gestion de nos paiements, frais et charges et la collecte et le recouvrement des paiements qui nous sont dus‍

Données d'identité
Données de contact
Données financières
Intérêts légitimes

Pour gérer les risques et la prévention de la criminalité, y compris la lutte contre le blanchiment d'argent, la lutte contre le terrorisme, le filtrage des sanctions, la fraude et d'autres vérifications des antécédents, détecter, enquêter, signaler et prévenir la criminalité financière au sens large, respecter les lois et réglementations qui s'appliquent à nous et répondre aux plaintes et les résoudre‍

Données d'identité
Données d'identité sociale
Données de contact
Données financières
données techniques
Données transactionnelles
Données d'investissement
Données sensibles (alias données de catégories spéciales) données que vous nous fournissez directement ou que nous recevons de tiers et/ou de sources accessibles au public : - données qui pourraient être révélées par KYC ou d'autres vérifications des antécédents (par exemple, parce qu'elles ont été signalées dans la presse ou est disponible dans des registres publics) ; - les données qui sont accidentellement révélées par une pièce d'identité photographique bien que nous ne traitions pas intentionnellement ces données personnelles
Respect d'une obligation légale
Nous pouvons également traiter ces données dans le cadre de ces finalités si cela est nécessaire à l'exécution de notre contrat avec vous
En plus de nos obligations légales, nous pouvons traiter ces données personnelles sur la base de notre intérêt légitime à nous assurer que nous ne sommes pas impliqués dans le traitement des produits d'activités criminelles et que nous ne participons à aucune autre activité illégale ou frauduleuse, ainsi que pour développer et améliorer nos systèmes internes de lutte contre la criminalité financière et assurer un traitement efficace des plaintes
Pour les données de catégories spéciales, il est nécessaire pour des raisons d'intérêt public substantiel en vertu des directives anti-blanchiment de l'UE et des lois pertinentes des États membres de l'UE les mettant en œuvre, ainsi qu'en vertu de la législation anti-blanchiment du Royaume-Uni.

Pour vous permettre de participer à un tirage au sort, à un concours ou de répondre à un sondage

Données d'identité

Données de contact
Données de profil
Des données d'utilisation
Données de marketing et de communication
Exécution d'un contrat
Consentement, si nécessaire

Recueillir des données de marché pour étudier le comportement des clients, y compris leurs préférences, leurs intérêts et la manière dont ils utilisent nos produits/services, déterminer nos campagnes marketing et développer notre activité‍

Données d'identité
Données de contact
Données de profil
Des données d'utilisation
Données de marketing et de communication
Intérêts légitimes : comprendre nos clients et améliorer nos produits et services

Pour administrer et protéger notre entreprise, notre site, nos applications et nos réseaux sociaux, y compris les interdictions, le dépannage, l'analyse des données, les tests, la maintenance du système, l'assistance, les rapports, l'hébergement des données‍

Données d'identité
Données de contact
Données financières
données techniques
Données transactionnelles
Données d'investissement
Intérêts légitimes : pour gérer notre entreprise, la fourniture de services administratifs et informatiques, la sécurité du réseau, la prévention de la fraude et dans le cadre d'une réorganisation d'entreprise ou d'un exercice de restructuration du groupe

Pour vous fournir un contenu de site Web et des publicités pertinents et mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous proposons‍

Données d'identité
Données de contact
Données de profil
Des données d'utilisation
données techniques
Données de marketing et de communication
Intérêts légitimes : étudier comment les clients utilisent nos produits/services, les développer, développer notre activité et élaborer notre stratégie marketing
Consentement, si nécessaire

Utiliser l'analyse de données pour améliorer notre site Web, nos produits/services, notre marketing, nos relations clients et nos expériences‍

données techniques
Des données d'utilisation
Intérêts légitimes : pour définir les types de clients pour nos produits et services, pour maintenir notre site Web à jour et pertinent, pour développer notre activité et pour former notre stratégie marketing
Consentement, si nécessaire

Pour vous faire des suggestions et des recommandations sur des biens ou des services susceptibles de vous intéresser‍

Données d'identité
Données de contact
données techniques
Des données d'utilisation
Données de profil
Données d'investissement
Données de marketing et de communication
Intérêts légitimes : développer nos produits/services et faire croître notre entreprise
Consentement, si nécessaire

Pour utiliser les services de plateformes de médias sociaux ou de plateformes publicitaires dont certaines utiliseront les données personnelles qu'elles reçoivent à leurs propres fins, y compris à des fins de marketing‍

données techniques
Des données d'utilisation
Consentement

Utiliser les services des institutions financières, des sociétés de prévention du crime et de la fraude, des sociétés de mesure des risques, qui utiliseront les données personnelles qu'ils reçoivent à leurs propres fins en leur qualité de contrôleurs indépendants‍

Données d'identité
Données d'identité sociale
Données de contact
Données financières
Données transactionnelles
Données d'investissement
données techniques
Des données d'utilisation
Intérêts légitimes : mener nos activités commerciales sur le marché des services financiers, participer activement à la prévention du crime et de la fraude

Pour enregistrer les appels vocaux à des fins de conformité, d'assurance qualité et de formation‍

Données d'identité
Données d'identité sociale
Données de contact
Données financières
Données transactionnelles
Intérêts légitimes : se conformer aux normes et exigences de l'industrie en matière de services de paiement, garantir la qualité de notre service, y compris par une formation appropriée de notre personnel

Marketing et marketing tiers.
Vous pouvez recevoir des communications marketing de notre part, si vous nous avez demandé des informations et accepté de recevoir des communications marketing, et/ou si vous n'avez pas refusé de recevoir ces communications. Nous utiliserons vos données de marketing et de communication pour nos activités respectives.
Nous pouvons utiliser vos données d'identité, vos coordonnées, vos données techniques, vos données transactionnelles, vos données d'investissement, vos données d'utilisation, vos outils de journalisation et d'analyse, vos cookies, vos informations techniques, vos informations d'utilisation du site Web, vos informations de localisation et vos données de profil à des fins de marketing.
Cependant, lorsque et si nous partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing, nous obtiendrons séparément et clairement votre consentement. Vous pouvez exercer votre droit d'empêcher un tel traitement en ne cochant pas certaines cases de notre formulaire de consentement marketing. Vous pouvez également exercer ce droit à tout moment en nous contactant comme indiqué ci-dessous.
Vous pouvez demander à ne plus recevoir de messages marketing à tout moment en suivant les liens de désinscription sur tout message marketing qui vous est envoyé.
Lorsque vous refusez de recevoir des messages marketing, cela ne s'appliquera pas aux messages de service qui sont directement liés à l'utilisation de notre site, de nos services et/ou de notre application.
Biscuits.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tout ou partie des cookies du navigateur, ou pour qu'il vous avertisse lorsque des sites Web installent ou accèdent à des cookies. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties des Services ou du Site peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter les Préférences relatives aux cookies.
Changement de finalité.
Vos données personnelles seront utilisées aux fins énoncées ci-dessus, sauf si nous estimons raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec la finalité initiale.
Si vous souhaitez obtenir une explication sur la manière dont le traitement pour la nouvelle finalité est compatible avec la finalité initiale, veuillez nous contacter à privacy@phiwallet.com
Si nous avons besoin d'utiliser vos données personnelles à des fins non liées, nous vous en informerons et nous vous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire.
Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles à votre insu ou sans votre consentement, conformément à la présente politique de confidentialité, lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.
Vente ou transfert d'entreprise.
Nous pouvons, à l'avenir, vendre ou autrement transférer tout ou partie de nos activités, opérations ou actifs à un tiers, que ce soit par fusion, acquisition ou autrement.
Nous pouvons également être amenés à traiter et divulguer vos données à tout acquéreur tiers potentiel ou réel dans le cadre de ou lors de la négociation de toute fusion, financement, acquisition, faillite, dissolution, transaction ou procédure impliquant tout ou partie de nos actions, des affaires ou des actifs. Vos données peuvent faire partie des actifs transférés et cela sera basé sur nos intérêts légitimes à effectuer de telles transactions ou pour respecter nos obligations légales.
Pas de localisation.
Nous pouvons utiliser des systèmes d'analyse et des fournisseurs qui traitent des données personnelles sur vos activités en ligne au fil du temps et sur des sites Web ou des services en ligne tiers, et ces systèmes et fournisseurs peuvent nous fournir certaines de ces informations. Nous ne traitons ni ne nous conformons au signal "ne pas suivre" d'un navigateur Web ou à des mécanismes similaires.
Divulgation des données.
Vos données personnelles peuvent être régulièrement divulguées à nos prestataires de services tiers, agents, sous-traitants et autres organisations associées, aux sociétés de notre groupe et aux sociétés affiliées (comme décrit ci-dessous) afin d'accomplir des tâches et de fournir les Services et l'utilisation du Site et/ ou App pour vous en notre nom. Lorsqu'ils font appel à des prestataires de services tiers, ceux-ci sont tenus de respecter la sécurité de vos données personnelles et de les traiter conformément à la loi.
Nous pouvons transmettre vos données personnelles aux entités suivantes, mais sans s'y limiter, en vertu des lois et réglementations applicables :
sociétés de notre groupe ;
Les tiers que nous utilisons pour vous fournir nos produits et services ;
D'autres tiers que nous utilisons pour nous aider à gérer notre entreprise, par exemple des agences de marketing ou des hébergeurs de sites Web ;
Des tiers que vous avez approuvés, par exemple des sites de médias sociaux auxquels vous choisissez de lier votre compte ou des fournisseurs de paiement tiers ;
Agences de référence de crédit;
Nos assureurs, courtiers et notre [nos] banque[s] ;
Les entreprises et organisations qui nous aident à traiter, vérifier ou rembourser les transactions/commandes que vous effectuez et à fournir les Services que vous avez demandés ;
Les agences de vérification d'identité pour effectuer les contrôles de vérification requis ;
Les agences de prévention de la fraude ou du crime pour aider à lutter contre les crimes, y compris la fraude, le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme ;
Toute personne à qui nous transférons légalement ou pouvons transférer nos droits et devoirs en vertu des termes et conditions applicables régissant l'utilisation de l'un des Services ;
Tout tiers en raison de toute restructuration, vente ou acquisition de notre groupe ou de toute société affiliée, à condition que tout destinataire utilise vos informations aux mêmes fins que celles qui nous ont été fournies à l'origine et/ou utilisées par nous ; et
Les autorités de réglementation et d'application de la loi, qu'elles soient à l'extérieur ou à l'intérieur de l'EEE, lorsque la loi nous permet ou nous oblige à le faire.
Veuillez noter qu'en général, les informations seront anonymisées, mais cela n'est pas toujours possible, cependant, le destinataire des informations sera lié par des obligations de confidentialité.
Notez également que nous n'autorisons nos prestataires de services à traiter vos données personnelles que si nous sommes convaincus qu'ils prennent les mesures appropriées pour protéger vos données personnelles.
Nous imposons également des obligations contractuelles aux prestataires de services afin de garantir qu'ils ne peuvent utiliser vos données personnelles que pour nous fournir des services et vous fournir des services.
Sécurité et protection des données.
Bien qu'il existe un risque inhérent au partage de données sur Internet, nous utilisons des mesures de protection physiques, techniques et organisationnelles commercialement raisonnables et appropriées conçues pour promouvoir la sécurité de nos systèmes et empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées, endommagées. , ou consultées de manière non autorisée ou illégale, modifiées ou divulguées.
Ces garanties peuvent inclure, mais sans s'y limiter, la formation du personnel et l'élaboration de politiques ; la protection physique des données, la pseudonymisation et le cryptage des données personnelles lorsque nous le jugeons approprié ; s'assurer que des sauvegardes appropriées des données personnelles sont conservées ; et tests, évaluations et évaluations périodiques de l'efficacité de nos mesures de protection
En outre, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin commercial légitime de savoir. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.
Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de données à caractère personnel et nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation compétent, d'une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.
Cependant, aucune méthode de sauvegarde des informations n'est totalement sécurisée. Bien que nous utilisions des mesures conçues pour protéger les données personnelles, nous ne pouvons garantir que nos protections seront efficaces ou suffisantes. En outre, vous devez savoir que la transmission de données sur Internet n'est pas toujours sécurisée et nous ne pouvons garantir que les informations que vous transmettez en utilisant les Services, le Site ou l'Application sont ou seront sécurisées.
La conservation des données
Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux finalités de traitement pour lesquelles elles ont été collectées et à toute autre finalité liée autorisée, ainsi que dans la mesure que nous jugeons nécessaire pour mener à bien les activités de traitement décrites ci-dessus, y compris mais non limité au respect des lois, réglementations, règles et demandes applicables des forces de l'ordre et/ou d'autres agences gouvernementales concernées, et dans la mesure où nous le jugeons raisonnablement nécessaire pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité et ceux de nos partenaires, ainsi que les droits, la propriété , et la sécurité de nos utilisateurs et d'autres tiers.
Pour déterminer la période de conservation appropriée des données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous peuvent atteindre ces objectifs par d'autres moyens, et les exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou autres applicables.
Vos données personnelles ne seront pas conservées sous une forme permettant de vous identifier plus longtemps que nous ne le jugeons raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou traitées, ou tel que permis ou requis par les lois applicables relatives à la conservation des données.
Vos informations qui ne sont plus nécessaires sont anonymisées de manière irréversible (et les informations anonymisées peuvent être conservées) ou détruites de manière sécurisée. Veuillez noter que sous certaines conditions, vous pouvez nous demander de supprimer vos données : consultez vos droits légaux ci-dessous pour plus d'informations. Nous honorerons votre demande de suppression UNIQUEMENT si la ou les conditions sont remplies.
Par la suite, d'une manière générale, vos données personnelles seront archivées et stockées pour être utilisées et autrement traitées en cas d'exigences légales ou réglementaires, de prescriptions, de litiges ou d'actions, et seront stockées et, le cas échéant, utilisées et autrement traitées jusqu'à raisonnablement après la fin d'une telle exigence, limitation, litige ou action, y compris toute période potentielle de révision ou d'appel.
Vos droits légaux
Vous disposez de certains droits concernant la collecte et le traitement des données personnelles. Les droits dont vous disposez dépendent de la raison pour laquelle nous traitons vos données personnelles et vous pouvez exercer ces droits, dans la mesure où ils s'appliquent à vous, en nous contactant aux informations fournies à la fin de cette politique de confidentialité, ou en suivant les instructions fournies dans cette politique de confidentialité ou dans les communications qui vous sont envoyées.
Vos droits varient en fonction des lois qui s'appliquent à vous, mais peuvent inclure :
demander l'accès à vos données personnelles ;
demander la rectification de vos données personnelles en nous demandant de rectifier les informations que vous jugez inexactes et de compléter les informations que vous pensez incomplètes ;
demander l'effacement de vos données personnelles ;
vous opposer au traitement de vos données personnelles ;
exiger que les décisions soient reconsidérées si elles sont prises uniquement par des moyens automatisés, sans intervention humaine ;
demander la limitation du traitement de vos données personnelles ;
retirer votre consentement, lorsque le traitement des données personnelles est basé sur votre consentement ;
porter plainte auprès de toute autorité compétente, située dans la juridiction de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail, ou là où une violation présumée de la loi s'est produite, de toute violation perçue et demander une indemnisation pour les dommages devant les tribunaux.
Votre exercice de ces droits est soumis à certaines exemptions pour protéger l'intérêt public et nos intérêts. Veuillez noter que nous pouvons vous demander de fournir certaines informations nécessaires pour vérifier votre identité afin de valider votre demande d'exercice d'un droit légal concernant vos données personnelles.
Si vous exercez l'un de ces droits, nous vérifierons vos droits et répondrons dans la plupart des cas dans un délai d'un mois, qui est le délai légal en vertu du RGPD pour que nous puissions répondre à une demande légitime. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires si nécessaire, compte tenu de la complexité et du nombre des demandes.
Pour les personnes situées dans l'EEE pour exercer l'un des droits ci-dessus, veuillez nous contacter.
Loi applicable et tribunal compétent
Cette politique de confidentialité sera régie et interprétée conformément à la loi portugaise et à la législation européenne applicable. Le tribunal de la région de Lisbonne est compétent, à l'exclusion de tout autre, pour régler tout litige découlant de l'interprétation et de l'application de la présente politique de confidentialité.

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